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iphone x

porque no responde el tactil y se descontrola?

iPhone X, iOS 15

Publicado el 24/03/2022 09:39 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/03/2022 10:16 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


  1. Reinicia el iPhone.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.

Si parte de la pantalla no responde al tacto, responde de manera intermitente o responde aunque no se toque, contacta con Soporte técnico de Apple.

Si la pantalla está agrietada o rota

Contacta Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/03/2022 10:16 a. m. en respuesta a songokudios

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Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


  1. Reinicia el iPhone.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.

Si parte de la pantalla no responde al tacto, responde de manera intermitente o responde aunque no se toque, contacta con Soporte técnico de Apple.

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