Hola tengo un problema con mi ipod touch de 2nd gen, el problema es que cuando intento conectar a mi computadora con el cable la computadora con windows me salta que el dispositivo que se conecto no lo reconoce y lo que quiero es que se restablesca

Hola tengo un problema con mi iPod touch de 2nd gen, el problema es que cuando intento conectar a mi computadora con el cable la computadora con Windows me salta que el dispositivo que se conecto no lo reconoce y lo que quiero es que se restablezca ya que tiene un problema de software creo porque cuando intento abrir la app store o iTunes se cierran, y cuando quiero actualizar cosas de Cydia me dice que no se puede cargar que la conexión con el servidor no es fiable, ¿me podrían ayudar?.