🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Whatsapp

Hola, en el respaldo de iCloud, se me guardan las conversaciones de whatsapp?

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado el 29/05/2022 07:09 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/05/2022 07:12 p. m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Es correcto.

De hecho whatsapp es de las pocas apps que se respaldan dos veces.

Desde la propia app si vas a los ajustes de la misma donde tienes la opción de hacer una copia. Esta se almacena en iCloud Drive.

Y desde ajustes- nombre-icloud- respaldo en iCloud, cuando haces la copia normal de iCloud, esta igual almacena una copia de al app. Revisa si que dicha app se siga incluyendo en el respaldo de iCloud, para esto ve a los ajustes-tu nombre-icloud- administrar almacenamiento- respaldos o copias- este iPhone... te va cargar el listado de apps que van al respaldo, revisa que whastapp esté con el botón en verde.


Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/05/2022 07:12 p. m. en respuesta a paloma95

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Es correcto.

De hecho whatsapp es de las pocas apps que se respaldan dos veces.

Desde la propia app si vas a los ajustes de la misma donde tienes la opción de hacer una copia. Esta se almacena en iCloud Drive.

Y desde ajustes- nombre-icloud- respaldo en iCloud, cuando haces la copia normal de iCloud, esta igual almacena una copia de al app. Revisa si que dicha app se siga incluyendo en el respaldo de iCloud, para esto ve a los ajustes-tu nombre-icloud- administrar almacenamiento- respaldos o copias- este iPhone... te va cargar el listado de apps que van al respaldo, revisa que whastapp esté con el botón en verde.


Saludos!

Whatsapp

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.