Buenos días,
Se me extraviaron mis AirPods, pero pude localizarlos con la función BUSCAR, aunque uno de ellos ha sufrido una rotura y no me funciona.
He intentado el "CAMBIO" pero no me deja, ya no hay recambios para los AirPods PRO?
Es algo que se muestra por todo lugar, pero cuando llegas a solicitarlo pues solo puedes pedir un cable....
Gracias
Un saludo
iPhone 11, iOS 16
Hola MaribelGar73,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Para ver las opciones de servicio, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola MaribelGar73,
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Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
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Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola MaribelGar73,
Gracias por responder.
Nos da gusto saber que has podido resolver tu problema.
Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.
Espero que tengas un buen día.
Un saludo cordial.
Muchas gracias, fui al Servicio de Soporte y allí si que pude adquirir el airpod que se ha roto.
AirPod ROTO
