No puedo recibir fotos ni archivos via AirDrop

Hola Pendo,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Comprueba que cumples con los requisitos mostrados en este recurso para que puedas usar AirDrop sin problemas en tu iPhone:

Cómo usar AirDrop en el iPhone o iPad

Considera fijarte en esta sección.

Antes de empezar

• Asegúrate de que la persona a la que estás enviando contenido esté cerca y dentro del rango de Bluetooth y Wi-Fi.

• Asegúrate de que tú y la persona a la que estás enviando contenido tengan Wi-Fi y Bluetooth activados. Si alguno de los dos tiene activada la función Compartir Internet, deberá desactivarla.

• Comprueba si la persona a la que estás enviando contenido tiene configurado su AirDrop para recibir contenido solo de Contactos. Si es así y estás entre sus contactos, esa persona debe tener la dirección de correo electrónico de tu Apple ID o tu número de teléfono móvil en tu tarjeta de contacto para que AirDrop funcione.

• Si no estás entre sus contactos, pídele que configure la recepción de AirDrop a Todos para que pueda recibir el archivo.

Puedes configurar la recepción de AirDrop a Sólo contactos o No recibir en cualquier momento para controlar quién puede ver tu dispositivo y enviarte contenido en AirDrop.

También comprueba que cumples con estos otros requisitos mostrados en este recurso para que AirDrop funcione correctamente en tu Mac:

Usar AirDrop en la Mac

Considera fijarte en esta sección.

Si no puedes ver el otro dispositivo en AirDrop

Asegúrate de que ambos dispositivos estén a una distancia máxima de nueve metros entre sí y de que tengan activados Wi-Fi y Bluetooth.

Selecciona Ir > AirDrop en la barra de menús del Finder y marca la configuración “Permitir que me puedan encontrar” en la ventana AirDrop. El iPhone, iPad y iPod touch tienen una configuración similar. Si el dispositivo está configurado para recibir contenido solo de contactos, debes haber iniciado sesión en iCloud en los dos dispositivos y la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociados con el Apple ID del remitente deben estar en la app Contactos del dispositivo receptor.

Asegúrate de que las conexiones entrantes no estén bloqueadas en la configuración del firewall:

• macOS Ventura o versiones posteriores: Selecciona el menú Apple  > Configuración del Sistema. Haz clic en Red en la barra lateral y, luego, en Firewall a la derecha. Haz clic en el botón Opciones y, luego, asegúrate de que la opción Bloquear todas las conexiones entrantes esté desactivada.

• Versiones anteriores de macOS: Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y, luego, haz clic en Privacidad y seguridad. Haz clic en la pestaña Firewall y, luego, haz clic en el candado  e ingresa la contraseña de administrador cuando se te solicite. Haz clic en Opciones de firewall y, luego, asegúrate de que la opción Bloquear todas las conexiones entrantes no esté seleccionada.

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Un saludo cordial.