Hola lefapi75,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu Apple ID está desactivado por motivos de seguridad, tendrás que cambiar la contraseña para resolver el problema. Este recurso nos confirma esto y te da un enlace que puedes seguir para cambiar la contraseña del Apple ID.
Si el Apple ID está bloqueado o desactivado
Si la cuenta se desactivó por motivos de seguridad
Si ves alguno de los siguientes mensajes, significa que tu Apple ID se bloqueó automáticamente para proteger tu seguridad y no podrás iniciar sesión en ninguno de los servicios de Apple:
• “Por motivos de seguridad, este Apple ID se desactivó”.
• “No puedes iniciar sesión, ya que la cuenta se desactivó por motivos de seguridad”.
• “Por motivos de seguridad, este Apple ID se bloqueó”.
Para recuperar el acceso, tendrás que restablecer la contraseña. Obtén información sobre cómo restablecer la contraseña.
Si no te deja cambiar la contraseña y el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Encontrar ubicaciones - Apple
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.