Como puedo usar mi saldo de apple ID me pide hacercarlo a un lector y no tengo

Como puedo usar mi saldo si nesesidad de llevarlo a un lector de pantalla

iPhone 14 Pro, iOS 17

Publicado el 26/10/2023 03:40 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/10/2023 11:05 a.m.

Hola Ginebrakastro,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Cuando compras cosas cómo por ejemplo apps, música en iTunes Store o libros en la app Apple Books, el saldo de tu cuenta de Apple se usa automáticamente cómo el primer método de pago.  Si el cobro es más que el saldo que tienes disponible, se te cobra la diferencia en el primer método de pago que tienes ingresado en tu Apple ID cómo una tarjeta de crédito, débito, etc. 


Todo esto te lo explica el siguiente recurso de Apple.


Qué puedes comprar con la Apple Gift Card o el saldo de tu cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (MX)


Si nos puedes dar más información sobre lo que te está pidiendo, nos ayudaría comprender mejor tu inconveniente. Francamente no eh escuchado sobre algo que te indica que tienes que llevar tu dispositivo a un lector de pantalla para usar el saldo de tu cuenta de Apple. 


¿Sera posible que a lo mejor estas leyendo un mensaje de suplantación de identidad (phishing)? Aquí te dejo este artículo de Apple que te ayuda identificar estos mensajes sospechosos para que no des información personal. 


Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), falsas llamadas de soporte técnico y otras estafas - Soporte técnico de Apple (MX)


De todas maneras, danos más información sobre lo que te refieres y de ahí te podemos ayudar.


Un saludo cordial.



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

27/10/2023 11:05 a.m. en respuesta a Ginebrakastro

Hola Ginebrakastro,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Cuando compras cosas cómo por ejemplo apps, música en iTunes Store o libros en la app Apple Books, el saldo de tu cuenta de Apple se usa automáticamente cómo el primer método de pago.  Si el cobro es más que el saldo que tienes disponible, se te cobra la diferencia en el primer método de pago que tienes ingresado en tu Apple ID cómo una tarjeta de crédito, débito, etc. 


Todo esto te lo explica el siguiente recurso de Apple.


Qué puedes comprar con la Apple Gift Card o el saldo de tu cuenta de Apple - Soporte técnico de Apple (MX)


Si nos puedes dar más información sobre lo que te está pidiendo, nos ayudaría comprender mejor tu inconveniente. Francamente no eh escuchado sobre algo que te indica que tienes que llevar tu dispositivo a un lector de pantalla para usar el saldo de tu cuenta de Apple. 


¿Sera posible que a lo mejor estas leyendo un mensaje de suplantación de identidad (phishing)? Aquí te dejo este artículo de Apple que te ayuda identificar estos mensajes sospechosos para que no des información personal. 


Reconocer y evitar mensajes de suplantación de identidad (phishing), falsas llamadas de soporte técnico y otras estafas - Soporte técnico de Apple (MX)


De todas maneras, danos más información sobre lo que te refieres y de ahí te podemos ayudar.


Un saludo cordial.



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