Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Falla de WhatsApp Business en iPhone 13 Pro Max - iOS 17.1.1.

Es increíble que con la actualización a iOS 17.1.1. mi WhatsApp Business han empeorado en muchos sentidos. Tengo un iPhone 13 Pro Max, y las fallas de WhatsApp son las siguientes:


1. No puede registrar nuevas “Respuestas Rápidas” haces todo el proceso y luego ni aparecen. Quedan como fantasmas.


2. Botón de volumen, inservible dentro de la App.


3. Lags demasiados pronunciados y continuos. En el uso cotidiano.


4. Ahora se mantiene fijo “Escribe un mensaje” y debo tocarlo reiteradas veces para que me permita escribir con el teclado.

iPhone 13 Pro Max

Publicado el 23/11/2023 06:10 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/11/2023 12:14 a. m.

Buenas Charly_milo

Bienvenido a la comunidad de soporte de  en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos sus dudas.

Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.


¿Desde cuándo experimenta esta situación que nos describe?

¿Fue después de actualizar a iOS 17.1.1? En caso afirmativo, le recomendaría que se ponga en contacto con el soporte de WhatsApp. Si previamente la aplicación funcionaba correctamente y ahora presenta problemas después de la actualización, es probable que el inconveniente esté relacionado con la propia aplicación de WhatsApp.


Es importante señalar que existen versiones Beta públicas y de desarrollador de iOS precisamente para permitir a las empresas actualizar sus aplicaciones antes de que se lance la versión oficial de iOS 17.1.1. Esto facilita que los equipos de desarrollo de las compañías ajusten sus aplicaciones para que sean compatibles con las nuevas versiones del sistema operativo.


Dado que las aplicaciones, incluida WhatsApp, suelen actualizarse con regularidad, le sugeriría esperar algunos días más antes de tomar medidas adicionales o ponerse en contacto con el soporte de WhatsApp para obtener orientación sobre una posible solución.

Contactar con WhatsApp


Espero que le sea de ayuda.


Saludos. 👋

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/11/2023 12:14 a. m. en respuesta a Charly_milo

Buenas Charly_milo

Bienvenido a la comunidad de soporte de  en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos sus dudas.

Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.


¿Desde cuándo experimenta esta situación que nos describe?

¿Fue después de actualizar a iOS 17.1.1? En caso afirmativo, le recomendaría que se ponga en contacto con el soporte de WhatsApp. Si previamente la aplicación funcionaba correctamente y ahora presenta problemas después de la actualización, es probable que el inconveniente esté relacionado con la propia aplicación de WhatsApp.


Es importante señalar que existen versiones Beta públicas y de desarrollador de iOS precisamente para permitir a las empresas actualizar sus aplicaciones antes de que se lance la versión oficial de iOS 17.1.1. Esto facilita que los equipos de desarrollo de las compañías ajusten sus aplicaciones para que sean compatibles con las nuevas versiones del sistema operativo.


Dado que las aplicaciones, incluida WhatsApp, suelen actualizarse con regularidad, le sugeriría esperar algunos días más antes de tomar medidas adicionales o ponerse en contacto con el soporte de WhatsApp para obtener orientación sobre una posible solución.

Contactar con WhatsApp


Espero que le sea de ayuda.


Saludos. 👋

Falla de WhatsApp Business en iPhone 13 Pro Max - iOS 17.1.1.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.