Fallos en la conectividad de AirPods Max

Alguien más le ha pasado que los AirPods Max no se conectan con el móvil ? Por qué yo llevo con este problema y aunque he intentado de todo sigue sucediendo y no debería en un dispositivo que está nuevo es como si los reconociera pero apenas me los quito se pausa todo y es un problema para conectarlos de nuevo

agradezco cualquier ayuda que me puedan brindar

Pdta: soy usuario de Mac, Apple Watch, iPad