No tiene valor comercial mi iPhone 11

tengo un iPhone 11 adquirido en un plan Telcel a 2 años de plazo.

Cundo todavía me faltan 4 meses para cumplir con el contrato; el teléfono sufre un desperfecto en el display, se marca una línea y las próximas 48 hrs ya no se visualiza nada.

Acudo a mi proveedor (Telcel ) y no me responde por garantía, me manda a una tienda Mac y me piden pagar $7,000 pesos para remplazar el display.

Yo estoy al corriente con mi plan de servicio de Telcel que es también financiar y no me parece justo.