MacBook Pro no se actualiza de El Capitan

Estoy buscando el número de serie para saber que año es su MacBook y me muestra número de serie no válido , sabe que año es su Mac ?

Ok es una MacBook del 2012 , desde este enlace puede iniciar la actualización, busque Catalina 10.15 da click para iniciar la actualización

Cómo descargar e instalar macOS - Soporte técnico de Apple

Su MacBook Pro es del 2011 se supone que high Sierra es la última versión para esos modelos , haga esto , apáguela , presione CMD-OPT-R y la enciende, suelte las teclas si ve un mundo 🌎 girando y conecta la wifi , adjunte imagen cuando ingrese a utilidades de macOS , escriba su was en la imagen

ahí en informe del sistema puede entrar y ver el año , adjunte la imagen ,tambien ahí sucede actualización de software entre ahí y podrá actualizar la Mac

Entonces no es compatible con Cataluña , Trate con high Sierra 10.13 , sabe que año es su Mac ??

CMD-OPT-R una vez , debe sostener las teclas y encender la Mac , si no funciona es por antigüedad del sistema operativo