Desapareció el código EID de mi iPhone

Me regalaron un iPhone 14 de Amazon, solo tenía para Esim y sin ranura para sim, compré uno Esim de un operador y al activarlo no lo reconocía, entonces fuí a otro operador y pasó lo mismo, actualize el iOS a 17 y nada, entonces resetearon el equipo y cuando lo encendí desapareció el código EID y solo me aparece los 2 IMEIS y ya no me sale como red celular Esim sino solo sim y tampoco puedo entrar, como hago ahora sí tampoco tengo la ranura para colocar el sim? Que puedo hacer, al parecer el equipo no está reportado como robado y están con las piezas originales, que alguien me ayude🙏

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