No puedo recuperar copia de seguridad de WhatsApp
Formateé mi equipo y ahora no puedo acceder a mi copia de seguridad
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No eso no es posible ni con magia 🪄
6 respuestas
Saludo cordial.
En este caso no hay nada que hacer, directamente le está mostrando que no existen copias de whatsapp, ¿se preguntará qué dónde se guardan ? Normalmente en iCloud y al realizar copia se guarda allí, sea realizada dicha copia directa desde WhatsApp o desde el mismo iCloud en configuración. Si nunca realizo la copia esta no existe por ello no podrás recuperar la cuenta.
Gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple.
Si realizo una copia en Android no es posible usarla en iPhone, el iPhone busca la copia en iCloud y Android la guarda en Google, no la encontrará.
Respecto a que muestra 6GB de datos de WhatsApp le recomiendo en ese caso eliminar la aplicación e iniciarla de nuevo desde cero colocando su número de teléfono una vez más y ver si encuentra dicha copia esta vez.
Estaré atento para ayudarte.
En iCloud indica que si hay 😭😭
mi whatsapp estuvo en Android y su ultima copia de seguridad fue hace 3 meses podria recuperarla desde un Android?
No funcionó 😭
No puedo recuperar copia de seguridad de WhatsApp