Error de compra
se realizó una compra que no autorice y cancele todas mis suscripciones y se realizó una cuando yo había cancelado ya todas y esa no aparecía en mis suscripciones
Apple Watch Series 5, watchOS 6
¡Hola, xchel18! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Entiendo que has hecho una compra por error. Vamos a intentar solucionarlo.
Cómo solicitar un reembolso:
- Inicia sesión en reportaproblem.apple.com.
- Toca o haz clic en Me gustaría y, a continuación, elige Solicitar un reembolso.
3. Elige el motivo por el que quieres un reembolso y, a continuación, selecciona Siguiente.
4. Elige la app, suscripción u otro elemento y, a continuación, selecciona Enviar. Si se te ha cobrado una suscripción que ya no quieres, también puedes cancelar la suscripción.
Te dejo el artículo que seguimos 👉 Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES). Este artículo puede ser también interesante 👉 Ver o cancelar suscripciones de una app en el iPhone - Soporte técnico de Apple (ES).
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️