Apple Pencil solo funciona en la mitad de la pantalla del iPad

El pencil solamente funciona en el tercio de la pantalla derecho o inferior. En las otras partes de la pantalla solamente funciona con el dedo, pero no con el pencil. No puedo dibujar ni escribir en la pantalla completa. Si estoy en el escritorio no puedo seleccionar los iconos de la parte izquierda de la pantalla. El ipad es nuevo, me llegó ayer. ¿Qué hago?

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