Hola , buenas tardes, quisiera conocer detalles de un fallo que esta generando los equipos iphone con esim los mismo pierden el registro de la red , hemos cambiado las esim por nuevas y la falla se mantiene, la misma es con cualquier operador del pais , algunos modelos que han presentado esta falla son Iphone 14 y iphone 15, tenemos algun reporte de esta falla
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Saludos cordiales.
La única manera que la eSim presente problemas es por 2 cosas, la número 1 sería que el iPhone tenga problemas en el rendimiento de radio frecuencia y la número 2 es que el equipo tenga restricciones de SIM, para ayudarle mejor podría brindar más información de el problema con imágenes del fallo de ser posible y así poder ayudarnos mejor.
Estarémos atentos y gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.
Hola gracias por el apoyo, el error es que no reconoce la esim , en la barra de señal intenta buscar la misma pero no lo permite , ya se probo con dos operadores distintos y no funciona
iPhones pierden el registro de sus eSIM
