Problemas al reproducción de musica Spotify en R-link en el automovil.

Hola, tiene un mes que cambiamos de camioneta y no hemos poder reproducir música, ya sea de spotify, YouTube, mi celular en un IPhone 13 Pro max y no me deja conectarme, lo raro es que el de mi hermana que en iPhone X enseguida se conecta. Ojalá puedan apoyarme. Gracias