Hola coca82
Lamento que tus notas adjuntas a los contactos no se estén transfiriendo correctamente al cambiar de tu iPhone 13 al iPhone 15 Pro Max. Aquí te dejo algunas soluciones para asegurarte de que las notas también se transfieran:
- Verifica la sincronización de iCloud:
- Asegúrate de que la opción de sincronización de Contactos esté activada en ambos dispositivos:
- En el iPhone 13 y iPhone 15 Pro Max: Ve a Configuración > toca tu nombre > iCloud > Contactos y verifica que esté activado.
- Haz una copia de seguridad en iCloud:
- Asegúrate de haber realizado una copia de seguridad completa en iCloud antes de migrar tus contactos:
- Ve a Configuración > toca tu nombre > iCloud > Copia de seguridad de iCloud > Realizar copia de seguridad ahora.
- Reinicia la sincronización de contactos:
- Si la sincronización no funcionó correctamente, puedes desactivar la opción de Contactos en iCloud, esperar unos segundos y luego volver a activarla. Esto puede forzar una nueva sincronización.
- Verifica la cuenta de sincronización:
- Si tienes los contactos guardados en otras cuentas (por ejemplo, Google o Exchange), asegúrate de que esas cuentas también estén sincronizadas correctamente en el nuevo dispositivo:
- Ve a Configuración > Contactos > Cuentas y verifica si la cuenta correcta está seleccionada para sincronizar.
- Exportar/importar manualmente los contactos:
- Si el problema persiste, puedes exportar manualmente tus contactos con las notas adjuntas:
- En tu iPhone 13, usa la opción de exportar contactos a través de una app de terceros (como My Contacts Backup) y luego impórtalos al iPhone 15.
Si después de estos pasos sigues sin ver las notas adjuntas, te sugiero que contactes con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda adicional.
¡Espero que tus contactos y notas se sincronicen correctamente pronto! 😊