iPhone gasta batería sin usarlo y se calienta con uso ligero

He leído por muchos foros ese inconveniente y una posible solución seria, primero hacer una copia de su información en una Mac con el Finder o en una PC windows 10 con la app Dispositivos Apple usando el cable usb original y luego restaurar el iPhone a los ajustes de fabrica, no es el hecho de borrar el iPhone desde los ajustes, la restauración debe ser borrar el iOS e instalarlo nuevamente y de ahí activarlo con su copia ya sea de iCloud o de la que realizo en windows o Mac.