Compra cancelada

Mi compra se cancelo y no se me notificó por ningún medio. El 15/09 compre un iPhone 16 pro max, el 18/09 la compra aparece cancelada, el dinero según se me reembolsará el 27, pero por eso compre en preventa para asegurar una fecha de entrega, ahora no podré ni ir por el cel el día 20 que sale a la venta por que no tendré el dinero, por lo que no se cuando podre adquirir el producto, iba a ser mi primer iPhone, o tal vez es una señal de no comprarlo