Cuánto tiempo tarde un reembolso por compras hechas por menores no autorizadas?

Por favor, necesito que alguien me ayude, después de realizar el reclamo correspondiente me desactivaron mi cuenta y no puedo ver cómo va el trámite del reembolso que he solicitado. Mi hija hizo compras sin mi permiso y solicité reembolso y que cancelaran su usuario en el bendito juego, las compras ascendía a $500 US. No se como hacer seguimiento y el banco claro no se va a hacer responsable. Nadie me contesta de Apple, ayuda porfa.

Publicado el 21/10/2024 11:15 a. m.

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3 respuestas

21/10/2024 12:21 p. m. en respuesta a catherine134

Léase esta información si ya solicitó el reembolso


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


21/10/2024 01:49 p. m. en respuesta a catherine134

Esto debe leerlo no es ingresar


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.



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