Compras

Hola como estas, espero que bien,..

La consulta es muy general; no obstante te paso algunos recursos; espero que ayude..!!

Seguimiento a pedidos:

https://apps.applehttps://getsupport.apple.com/topics

si pedir no funciona:

Si Pedir la compra no funciona - Soporte técnico de Apple

informe de problemas:

https://reportaproblem.apple.com/?s=6

Para reembolsos:

SOLICITAR REEMBOLSO TiPICOS 

https://getsupport.apple.com/topics

FACTURACIONES APPLE EXTRAÑAS

Si ves apple.com/bill en el extracto de cuenta - Soporte técnico de Apple (ES)

Y por ultimo:

Estado del pedido - Ayuda para comprar - Apple (ES)

Espero que te ayude..!! buena suerte..!!

Hola MartínezBenítez,

Le doy una cordial Bienvenida a las Comunidades de Apple en Español 🧑🏻‍💻

Me es un gusto el poder ayudarle el día de hoy ☺️

¿Se refiere a un pedido de App Store / iTunes Store o a un pedido del Apple Store (dispositivos?

Estaré pendiente 💡

Saludos! 🙋🏻‍♂️