duda como hacer el cambio de móvil con copia de seguridad o desde cero por posible hackeo

llevo meses observando que me aparecen notificaciones que no son ciertas por ejemplo expressvpn se ha actualizado reinicia la aplicación, cuando no se ha actualizado, y en los siguientes minutos se calienta mucho y disminuye la carga de batería muy rápido.

que recomendáis para hacer el cambio de móvil con seguridad


iPhone 15 Pro Max

Publicado el 5/05/2026 09:12 a.m.

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1 respuesta

6/05/2026 01:36 a.m. en respuesta a jdevicente

¡Hola, jdevicente! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple .


En primer lugar, te recomiendo desinstalar la app que mencionas para descartar fallos.

Es posible que notes que el dispositivo se calienta:

  • Al configurar el dispositivo por primera vez.
  • Al restaurar desde una copia de seguridad.
  • Al cargar el dispositivo de forma inalámbrica.
  • Al utilizar apps, juegos o funciones con una gran carga gráfica o que hagan un uso intensivo del procesador, por ejemplo, las apps de cámara.
  • Al transmitir vídeo de alta calidad.


Puede ser interesante que le eches un vistazo a este artículo 👉 Si el iPhone o el iPad se calienta o se enfría demasiado - Soporte técnico de Apple (ES).


Si nada funciona, prueba a restablecer los ajustes de fábrica del iPhone. Es importante hacer una copia de seguridad. Cuando lo estés configurando de nuevo, puedes restaurar tus datos desde la copia de seguridad, pero si ves que vuelve a fallar, ya toca restaurar sin copia.


Dinos cómo te va y si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 😉. 



Un saludo 🙋‍♂️

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