La tarjeta visa que tengo en el método de pago nunca he tenido ningún problema,pero ahora quiero pagar una suscripción y continuamente me pide mi iPhone que actualice mi tarjeta con el ccv, lo hago,se actualiza i cuando quiero pagar la suscripción y acepto el pago en mi banco al volver al iPhone no se ha finalizado el pago. Vuelvo a mirar el método de pago y vuelve a pedir que actualice la tarjeta y así continuamente.
agradeceré ayuda
gracias
iPhone 13, iOS 26
Hola Joanjo,
Bienvenido a la comunidad de soporte de en español! ¡Gracias por pasarte y dejarnos tus dudas! Entiendo perfectamente lo que nos cuentas y haré todo lo posible para ayudarte.
Lo que te está ocurriendo normalmente suele pasar por alguno de estos motivos:
• Hay un pago pendiente antiguo en tu cuenta Apple.
• El banco está rechazando la autorización aunque la app del banco la apruebe.
• La tarjeta guardada tiene algún dato incorrecto o caducado.
• Hay un problema temporal entre el banco y los servidores de Apple.
Te recomendaría probar estos pasos en orden:
Si sigue igual, también puedes probar temporalmente con otro método de pago distinto (otra tarjeta o PayPal) para confirmar si el problema viene del banco o de la cuenta Apple.
En muchos casos el banco aprueba la operación pero luego bloquea la validación “online recurrente” que usa Apple para las suscripciones, y ahí se queda en bucle pidiendo actualizar el método de pago.
Espero que le sea de ayuda, ya nos dice cómo le fue.
Un saludo.
Hola Joanjo,
Bienvenido a la comunidad de soporte de en español! ¡Gracias por pasarte y dejarnos tus dudas! Entiendo perfectamente lo que nos cuentas y haré todo lo posible para ayudarte.
Lo que te está ocurriendo normalmente suele pasar por alguno de estos motivos:
• Hay un pago pendiente antiguo en tu cuenta Apple.
• El banco está rechazando la autorización aunque la app del banco la apruebe.
• La tarjeta guardada tiene algún dato incorrecto o caducado.
• Hay un problema temporal entre el banco y los servidores de Apple.
Te recomendaría probar estos pasos en orden:
Si sigue igual, también puedes probar temporalmente con otro método de pago distinto (otra tarjeta o PayPal) para confirmar si el problema viene del banco o de la cuenta Apple.
En muchos casos el banco aprueba la operación pero luego bloquea la validación “online recurrente” que usa Apple para las suscripciones, y ahí se queda en bucle pidiendo actualizar el método de pago.
Espero que le sea de ayuda, ya nos dice cómo le fue.
Un saludo.
Método de pago no se actualiza
