Como recuperar mi id y contraseña

Hola Ricardo Cruces!!

Te cito según esta web de Apple: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

La recuperación de la cuenta se ha diseñado para que puedas volver a entrar en la cuenta lo antes posible. Además, deniega el acceso a todas aquellas personas que pudieran estar fingiendo ser tú. El proceso podría tardar unos días o más, dependiendo de qué información de la cuenta puedas proporcionar para verificar tu identidad.

Es por seguridad.

Si quieres, insiste con el soporte técnico de Apple, a ver que te dicen del motivo de la tardanza.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Puedes intentar entrando a:

http://iforgot.apple.com

Y seguir los pasos ahí.

hola Leky, ya te han respondido?

me dice que desde hace una semana esta en proceso de recuperación y no me deja avanzar a ningún lado, ni siquiera me manda mensaje de texto para seguir