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Siri no me escucha

Siri no me escucha y tampoco me deja activar la opcion oye Siri. Solo me funciona con los auriculares puestos.

Publicado el 18/05/2016 06:32 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 2/01/2017 12:40 a. m.

El problema está en un micrófono que está en el Speaker que normalmente se usa para escuchar. Es un problema de Hardware.


Hable a soporte y dijeron que me contactarian en 4 días y ya pasaron como 15.


Me dijeron llevará el teléfono a revisión y pues es perder muchos días para al final me lo reparen.


Apple jamás da equipos nuevos en estos casos puros reconstruidos. Mejor me quedaré ya así con mi teléfono.

51 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

2/01/2017 12:40 a. m. en respuesta a Silvia-A

El problema está en un micrófono que está en el Speaker que normalmente se usa para escuchar. Es un problema de Hardware.


Hable a soporte y dijeron que me contactarian en 4 días y ya pasaron como 15.


Me dijeron llevará el teléfono a revisión y pues es perder muchos días para al final me lo reparen.


Apple jamás da equipos nuevos en estos casos puros reconstruidos. Mejor me quedaré ya así con mi teléfono.

10/04/2017 02:34 a. m. en respuesta a OscarH

Hola que tal exactamente tengo el mismo problema además los pasos que hiciste son los mismos que yo he hecho me dieron un número para darle seguimiento a mi caso, incluso yo ya lo lleve con el técnico y efectivamente me dicen que es el micrófono frontal y debido aunque hace unos meses ya termino la garantía me quieren cobrar $6,350.00 pesos por cambiarle dicho micrófono. Pienso que no es justo ya que mi teléfono de alguna manera resultó tener un defecto el cual consideró que deberían de resolver cambiando el equipo o bien absorbiendo ellos ese gasto ya que es defecto de sus equipos.

4/11/2017 05:22 p. m. en respuesta a Aless

¡PROBLEMA RESUELTO!


Hola. Yo lo que hice fue limpiar cuidadosamente las cavidades de los 2 micrófonos, el de arriba y el de abajo, con una potente lupa y una aguja muy fina, haciéndolo meticulosamente para no dañar ningún componente. En los orificios se acumula toda clase de *********, especialmente pelusa, entiendo que incluso después de algunas semanas.


Después de varios días de batallar, seguir sugerencias en cuanto foro de comunidades de Apple encontraba, una simple limpieza lo logró. Todas las indicaciones de activar y desactivar Siri, hacer pruebas con un voice memo, incluso borrar la voz predeterminada de Siri, todo ello sirve, pero si el problema persiste entonces puede ser algo físico, como falta de limpieza. Este aparato es tan sensible que una simple pelusa puede obstruir mucho el canal del micro. Suerte.

18/05/2016 09:07 a. m. en respuesta a Aless

Intenta lo siguiente.


Desactiva Siri, Vamos a Ajustes > General > Accesibilidad > Voz y activamos la opción que dice “Leer selección“. En el apartado de Voces seleccionas Mónica (predeterminado), seleccionamos la opción Editar, eliminamos Mónica (avanzado) y se volverán a descargar los datos para que Siri recupere su voz.

Después de esto, vuelve a activar Siri y debería haber recuperado su voz.



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Siri no me escucha

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