Win – Une erreur ou un problème avec iTunes/iCloud PC ?
Dans le cas où vous avez un message d'erreur ou problème avec Windows iTunes ou/et iCloud.
Compatibilité Apple iOS
Il vous faudra désinstaller iTunes (et iCloud) pour réinstaller au propre :
- Windows iTunes – https://www.apple.com/fr/itunes/download/
- Windows iCloud – Téléchargement d’iCloud pour Windows - Assistance Apple
Marche à suivre :
- Effectuer ces étapes dans l’ordre, une par une.
- Assurez-vous de l’absence d’une panne de service
- Modifier (ou Vérifier) votre mot de passe Apple ID http://appleid.apple.com/
- Vérifier l'espace disque (Windows-Système) qui doit être supérieur à votre appareil Apple iOS
- Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés - Assistance Apple
- Redémarrez votre PC, puis connectez-vous au compte Administrateur.
- Modification du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple
- Désinstaller iTunes, iCloud, Bonjour et autre logiciels Apples via le module de Windows.
- Faire les mises à jour Windows.
- Faire un Scan total avec votre antivirus.
- Désinstaller l'antivirus, anti-malware et co.
- Optimiser les performances de Windows
- Éteindre le PC (30 à 40 min).
- Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
- Connecter votre iPhone, iPad ou iPod, sur le PC via le câble certifier Apple en USB, sans passer par un HUB.
- Allumer le PC.
- Réinstaller iTunes et iCloud en téléchargement les nouvelles versions (ne l'ouvrez pas).
- Redémarrer le PC (encore).
- Si vous avez un Firewall autoriser, iTunes & iCloud.
- (Redémarrage du service Apple Mobile Device sous Windows - Assistance Apple)
- Réinstaller la nouvelle version de votre anti-virus via le site du fabricant.
Lien Web :
- Problèmes lors de l’installation ou de la mise à jour d’iTunes pour Windows - Assistance Apple
- Si iTunes ne réagit pas lorsque vous connectez un appareil iOS - Assistance Apple
- Si une erreur s’affiche dans l’iTunes Store sur votre Mac ou votre PC - Assistance Apple
- Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS - Assistan…