Que faire si vous remarquez des prélèvements inconnus ?

Un prélèvement inconnus de l'App Store ? Pas de panique ! 😰

• Tout d'abord, essayez de déterminer l'origine de cet achat ou abonnement. Pour cela consultez la page ci-contre Si la mention « apple.com/bill » ou un prélèvement inconnu apparaît sur votre relevé bancaire - Assistance Apple
• Si malgré cela, vous n'êtes pas à l'origine de ce prélèvement, consultez cette page rapidement Si vous pensez que la sécurité de votre identifiant Apple a été compromise - Assistance Apple
• Pour annuler votre achat ou abonnement, consultez cette page Comment résilier un abonnement auprès d’Apple - Assistance Apple
• Pour demander un remboursement auprès d'Apple, contactez le support Apple Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (CH)

⚠️ À noter qu'une fois que vous avez reçu la facture par mail, vous avez 14 jours pour demander un remboursement. Après c'est plus compliqué...