Tout sur le vote au sein de la communauté !

Salut la communauté !

Depuis décembre 2023, nous avons introduit un système de vote qui vous permet de donner votre avis sur le contenu fourni par d’autres utilisateurs. Voici toutes les informations dont vous avez besoin sur cette fonctionnalité !

Un vote, pour quoi faire ?

Voter vous donne l’opportunité de partager votre ressenti sur une réponse, la valoriser si besoin, et montrer ainsi aux autres utilisateurs quelles interventions sont les plus utiles. De nombreux utilisateurs parcourent la communauté à la recherche d’une solution rapide et précise. Votre vote leur permettra de la trouver facilement.

Deux types de vote sont à votre disposition :

Vote favorable

Ce type de vote permet d’indiquer que le contenu est utile, et sera mis en avant comme une ‘meilleure réponse’. 

Vote défavorable 

Il s’agira alors de noter que le contenu n’est pas utile, qu’il ne répond pas forcément au problème de base. Ces votes négatifs n’ont aucune incidence sur les utilisateurs, leurs points, ou leur réputation.

Fonctionnement

Les utilisateurs doivent être connectés sur la communauté pour que leurs votes positifs se transforment en points. Comme indiqué plus haut, les votes défavorables ne ‘retirent’ pas de points. Lorsqu’un utilisateur non inscrit effectue un vote, aucun point n’est attribué. Nous prenons cependant en compte ces votes afin d'identifier les meilleures réponses.

Comment voter ?

Flèche vers le haut = vote favorable, vous considérez que le contenu est utile pour d’autres utilisateurs

Flèche vers le bas = vote défavorable, vous indiquez que le contenu est n’est pas utile pour les autres utilisateurs

Selon la situation, les votes positifs reçus vont se transformer en points :

Vous trouverez ce tableau, et plus encore, en cliquant sur ce lien : Partagez vos connaissances et soyez reconnu - Assistance Apple (FR)

À vos marques, prêts, votez !