Différence entre produits Apple anciens (vintages) et obsolètes

par: 
Dernière modification: 3 janv. 2025 à 10h28
5 190 Dernière modification 3 janv. 2025 à 10h28

Dès qu'un iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, etc est arrêté d'être commercialisé, ses années sont comptées.


En effet, à la suite de sa fin de commercialisation par Apple, les Apple Store (et réparateurs agréés Apple) peuvent réparer les appareils pendant 5 ans.


Après un délais de 5 ans, le produit passe en catégorie "ancien" (ou vintage). Cela veut dire qu'Apple ne propose plus de réparation pour ces produits sauf :

  • Si vous êtes résidant français et que vous avez acheté un iPhone ou un ordinateur portable Mac avant le 31 décembre 2020. Vous pouvez faire réparer en France votre iPhone ou Mac portable jusqu'à 7 ans à partir de la dernière distribution de votre produit par Apple.
  • Si vous avez acheté un Macintosh en Turquie. Il faudra alors demander la réparation auprès d'un Apple Store ou d'un réparateur agréé Apple en Turquie uniquement.
  • Si vous avez acheté un Macintosh en Californie. Il faudra alors demander la réparation auprès d'un Apple Store ou d'un réparateur agréé Apple en Californie uniquement.
  • Si vous avez acheté un iPhone ou iPod et que vous êtes résidant en Californie. Il faudra alors demander la réparation auprès d'un Apple Store ou d'un réparateur agréé Apple (normalement en Californie).


Il est possible que d'autres exceptions s'ajoutent à l'avenir en fonction des lois locales. Veuillez donc vous référer à cette page : Produits anciens et obsolètes - Assistance Apple (CH)


Après un délais de 7 ans, le produit passe en catégorie "obsolète". Il ne vous est plus possible de faire réparer votre produit auprès d'Apple car la commande des pièces de réparation n'est plus possible pour les Apple Store ou réparateurs agréés Apple.


Vous pouvez consulter sur ce lien la liste des produits considérés comme anciens ou obsolètes : Obtaining service for your Apple product after an expired warranty - Apple Support



🦁

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.