Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

mon compte apple est desactivé

Je n'arrive plus à télécharger ou faire des mises a jours pour les applications car on me dit que mon identifiant Apple est désactivé

Fichier chargé par un client

Publiée le 26 févr. 2017 à 21h47

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 28 févr. 2017 à 13h28

Bonjour bonjour,


Si l'identifiant est désactivé, c'est souvent parce qu'un mot de passe erroné a été entré trop de fois. Vous pouvez le ré-activer sur le site d'Apple : Si votre identifiant Apple est bloqué - Assistance Apple.

Même si votre mot de passe est bon quand vous allez sur le site "Vous rencontrez des difficultés à vous connecter ?" (c'est le site qui permet de ré-activer l'identifiant), vous pouvez réinitialiser le mot de passe pour bien protéger votre compte.


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

3 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 28 févr. 2017 à 13h28 en réponse à Bastia

Bonjour bonjour,


Si l'identifiant est désactivé, c'est souvent parce qu'un mot de passe erroné a été entré trop de fois. Vous pouvez le ré-activer sur le site d'Apple : Si votre identifiant Apple est bloqué - Assistance Apple.

Même si votre mot de passe est bon quand vous allez sur le site "Vous rencontrez des difficultés à vous connecter ?" (c'est le site qui permet de ré-activer l'identifiant), vous pouvez réinitialiser le mot de passe pour bien protéger votre compte.


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

mon compte apple est desactivé

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.