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Question :

Question : Sauvegarde corrompue ?

Bonjour


je viens de changer d'iPhone suite à un problème avec mon 6+ qui beuguait sur l'écran. On m'en a donc proposé un neuf. Je souhaite le restaurer avec ma sauvegarde faite avant ma visite à l'apple store car iCloud ne fonctionne pas sur mes comptes donc je n'ai pas de sauvegarde iCloud. quand je veux faire ma restauration iTunes indique sauvegarde corrompue. Que faire ? Mes données sont elles perdues pour toujours ? Je précise qu'il avait la dernière mise à jour.


Merci pour vos réponses

iPhone 6 Plus

Publiée le

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8 mars 2017 à 21h00 en réponse à oriax3 En réponse à oriax3

Bonjour Oriax3,


Si ta sauvegarde est corrompue, il n'y a pas grand chose à faire malheureusement ...


Si tu parles un peu anglais il y a cet article qui explique quelques solutions éventuelles avec un logiciel tierce, mais c'est sans garantie: https://www.iphonebackupextractor.com/blog/2012/oct/16/corrupt-backup-how-can-i- get-my-data-back/

8 mars 2017 à 21h00

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Profil de l’utilisateur : oriax3

Question : Sauvegarde corrompue ?