Annonce:

C'est officiel !! La chaîne YouTube de l'assistance Apple est en ligne. Abonnez-vous et obtenez des conseils d'utilisations et astuces utiles venant directement d'Apple.

Chaine officielle Apple sur Youtube

Il semble que personne n’ait répondu depuis un moment. Pour relancer la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Question :

Question : ID Apple : Cette adresse e-mail n'est pas disponible

Bonjour,

je rencontre un souci suite à la réception d'un nouvel iPad je l'ai configuré et j'ai créé un ID Apple avec ma nouvelle adresse mail.

seulement j'ai été trop vite et en fait je voulais récupérer l'ID Apple de mon premier iPad du coup j'ai réussi à configurer l'ancien ID sur le nouvel iPad

mais je voudrais maintenant changer l'e-mail de celui-ci pour indiquer ma nouvelle adresse mail (celle que j'ai utilisée lors de la création du second ID Apple)

mais quand je fait cette démarche ça m'indique : "Cette adresse e-mail n'est pas disponible. Veuillez en choisir une autre"

j'ai donc été sur le second ID Apple pour remplacer ma nouvelle adresse mail par une vieille adresse afin de pouvoir utiliser ma nouvelle adresse mail pour mon premier ID Apple.

mais ça me m'indique le même message : "Cette adresse e-mail n'est pas disponible. Veuillez en choisir une autre"

ça veut dire qu'Apple que ma nouvelle adresse mail est toujours utiliser alors que je l'ai remplacée par un autre mail ?

c'est peut-être pas très clair. j'ai fait au mieux pour expliquer mon problème.

Merci de votre aide

iMac, macOS Sierra (10.12.3), null

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Résolu
Réponse :
Réponse :

Lorsqu’une adresse mail est attribuée par Apple (iCloud) c'est à vie, même si tu supprimes l'adresse ou l'alias elle ne sera jamais remis en disponibilité pour des raisons de sécurité.


À propos des adresses e-mail associées à votre identifiant Apple - Assistance Apple


Un exemple: tu crées une adresse chez une société xyz moins scrupuleuse dans les règles de sécurité que Apple. Puis après quelque temps tu supprimes ton compte. La société xyz la rétribue ton mail après 6 mois. Puis une newsletter est envoyé à cette ancienne adresse, réclament de mettre à jour tes coordonnées bancaires… Selon sur qui tu tomberas il pourra utiliser ses informations à mauvaise essayant.

Publiée le

Question marquée comme Utile

30 mars 2017 à 13h07 en réponse à funkybobot En réponse à funkybobot

désoler mais même en donnant un autre nom (changer l'adresse utilisé) sur ton compte tu ne liberté plus l'adresse mail qui a été utiliser pour le créé, avant cette solution marché mais maintenant le system garde en mémoire que cette adresse a deja's étais utiliser pour créé un compte.

Cette conversation n’est pas terminée

Consulter toutes les réponses

Le contenu de la page a été chargé

8 mars 2017 à 18h02 en réponse à funkybobot En réponse à funkybobot

Si j'ai bien compris:


Tu as créé un identifiant avec ta nouvelle adresse email alors que tu voulais simplement changer l'adresse email de ton ancien identifiant.

En voulant modifier l'adresse email de l'ancien identifiant par ta nouvelle adresse email, tu as eu le message d'erreur disant que l'email existait deja.

Du coup tu a modifier l'adresse email du nouvel identifiant par une autre ancienne adresse email, pour pouvoir utiliser ta nouvelle adresse email sur ton ancien identifiant

Sauf que en voulant l'ajouter tu as eu à nouveau ce même message d'erreur c'est bien ça ?


En tout cas si j'ai bien compris, quand tu modifies l'adresse email primaire de ton identifiant Apple, il faut attendre en général entre 3 et 5 jours pour que cette adresse soit de nouveau disponible afin de l'ajouter à un autre identifiant.

8 mars 2017 à 18h02

Répondre Utile

8 mars 2017 à 18h09 en réponse à Ragnarn0k En réponse à Ragnarn0k

c'est tout à fait ça tu as bien tout compris.

je me suis pas trop mal exprimé apparemment ! 😉


je vais attendre quelques jours

et voir si le problème se résout tout seul !

8 mars 2017 à 18h09

Répondre Utile

8 mars 2017 à 18h13 en réponse à funkybobot En réponse à funkybobot

héhé je parle couramment le internet XD


Donc ouaip, je te conseille juste d'être patient, je pense que c'est le temps que les serveurs de Apple se réveillent en disant "tiens... cette adresse je vais la marquer comme disponible vu que je ne l'ai plus en mémoire". Je pense aussi que c'est une question de sécurité afin d'éviter certains abus, et la création de faux comptes.

8 mars 2017 à 18h13

Répondre Utile
Question marquée comme Utile

30 mars 2017 à 13h07 en réponse à funkybobot En réponse à funkybobot

désoler mais même en donnant un autre nom (changer l'adresse utilisé) sur ton compte tu ne liberté plus l'adresse mail qui a été utiliser pour le créé, avant cette solution marché mais maintenant le system garde en mémoire que cette adresse a deja's étais utiliser pour créé un compte.

30 mars 2017 à 13h07

Répondre Utile (1)
Question marquée comme Résolu

30 mars 2017 à 13h07 en réponse à funkybobot En réponse à funkybobot

Lorsqu’une adresse mail est attribuée par Apple (iCloud) c'est à vie, même si tu supprimes l'adresse ou l'alias elle ne sera jamais remis en disponibilité pour des raisons de sécurité.


À propos des adresses e-mail associées à votre identifiant Apple - Assistance Apple


Un exemple: tu crées une adresse chez une société xyz moins scrupuleuse dans les règles de sécurité que Apple. Puis après quelque temps tu supprimes ton compte. La société xyz la rétribue ton mail après 6 mois. Puis une newsletter est envoyé à cette ancienne adresse, réclament de mettre à jour tes coordonnées bancaires… Selon sur qui tu tomberas il pourra utiliser ses informations à mauvaise essayant.

30 mars 2017 à 13h07

Répondre Utile (2)

30 mars 2017 à 13h06 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Je vous confirme ce que dit "The BOSS"

j'ai appelé Apple pour leur exposer le problème.

lorsqu'on utilise une adresse mail pour un identifiant celle-ci sera à JAMAIS en rapport avec cet id Apple

elle ne pourra être utilisée pour un autre identifiant.


j'ai demandé s'ils pouvaient supprimer mon nouvel identifiant afin de supprimer toute trace de ce mail et pouvoir l'utiliser sur mon ancien identifiant mais ils ne suppriment JAMAIS les id créés


il n'y a donc pas de solution à mon problème

mais ma question est résolue ! 😉

30 mars 2017 à 13h06

Répondre Utile (1)

21 août 2017 à 12h14 en réponse à funkybobot En réponse à funkybobot

Je ne trouve aucune réponse valide concernant un changement d'identifiant ( adresse e-mail) par une nouvelle adresse e-mail ... J'obtiens sytematiquement la réponse suivante : cette adresse e-mail n'est pas disponible (c'est faux) ... je fais quoi ... allo Apple quoi

21 août 2017 à 12h14

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : funkybobot

Question : ID Apple : Cette adresse e-mail n'est pas disponible