impossible de telephoner ou d'aller sur internet. probleme reseau 3G et 4G

N'arrive pas à émettre un appel ou à aller sur internet en 4G ou en 3G avec mon iPhone 5s alors que ce n'est pas un problème de l'opérateur. J'ai déjà fait toutes les manipulations possibles, réinitialisation etc. Avez vous une solution ?