Erreur mail facture

Attention aux informations données Taniot... le service Après-vente par téléphone n'aura pas la facture si l'appareil a été acheté en Apple Store. Et si jamais cela doit passer par Après vente, ils ont un numéro direct sur ce lien: http://www.apple.com/fr/contact/ , pas besoin de passer par AppleCare, qui est le service technique. (Leur numéro est en haut à gauche, premier paragraphe)

Pour corriger cela il faut te connecter à ton compte

https://appleid.apple.com/

Puis tu sélectionnes ton iPhone et tu ouvres un ticket de support dans lequel tu expliques le problème, puis ils te contacteront par téléphone…

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

Cependant les numéros dans le lien fourni (Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple) sont ceux de AppleCare (AppleCare faisant parti du service clientèle de Apple).

Et dans cette situation il n'y a aucun souci de nature financière, seulement le besoin d'avoir une preuve d'achat ...

The BOSS: Il serait judicieu de correctement lire les conversations avant de donner des réponses. Pas tout peut se régler en contactant AppleCare, et plein de choses peuvent se régler sans avoir besoin de les contacter. Attention aux informations que tu donnes...

Tout ce qui est de nature financière doit se régler directement avec Apple, il n'est pas simple de modifier une erreur de facturation le compte peut être bloqué pour violation des CGV. La solution que je propose n'a pas besoin du AppleCare, mais d'un numéro de suivi. Ne mélange pas le service clientèle d'Apple et le AppleCare.

Pour cela il faudrait que tu contactes l'Apple Store directement afin qu'ils te renvoient cette facture sur la bonne adresse email.

contact Applecare 0805 540 003 avec ton numéro de commande et demande a parler au service après ventes

désoler ma réponse étais incomplète

Super !! Merci de nous avoir tenu au courant 😉