Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Il semble que personne n’ait répondu depuis un moment. Pour relancer la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Question :

Question : erreur -1

Bonjour,


J'ai mon Itunes qui est a jours et mon ordinateur pareil. Mon iPhone reste sur la page " brancher a Itunes ". Au moment de faire la mise a jour ou une restauration, j'ai l'erreur -1 qui s'affiche. Et je ne peux rien faire d'autre. Et pareil avec un autre ordinateur. Je suis bloquer si quelqu'un a une réponse. Merci

iPhone 5c, iOS 10.2

Publiée le

Répondre
Question marquée comme Recommandée par Apple
Réponse :
Réponse :

Erreur -1 lors d'une restauration


Essaie de désactiver les anti virus et parefeu sur tes ordinateurs si tu es sur Windows.

Essaie sur un autre réseau internet.

Essaie un autre cable de chargement.

Essaie un autre port USB.

L'idéal serait carrément de tester sur un Mac pour voir si c'est le même souci.


Si cela persiste après tout ça il va falloir amener ton iPhone en Apple Store ou chez un centre de services agréé pour le faire examiner, car il sera probable qu'il y ait un souci matériel sur ton appareil: https://locate.apple.com/fr/fr/

Publiée le

Le contenu de la page a été chargé

Question marquée comme Recommandée par Apple

9 mars 2017 à 17h52 en réponse à Jems En réponse à Jems

Erreur -1 lors d'une restauration


Essaie de désactiver les anti virus et parefeu sur tes ordinateurs si tu es sur Windows.

Essaie sur un autre réseau internet.

Essaie un autre cable de chargement.

Essaie un autre port USB.

L'idéal serait carrément de tester sur un Mac pour voir si c'est le même souci.


Si cela persiste après tout ça il va falloir amener ton iPhone en Apple Store ou chez un centre de services agréé pour le faire examiner, car il sera probable qu'il y ait un souci matériel sur ton appareil: https://locate.apple.com/fr/fr/

9 mars 2017 à 17h52

Répondre Utile (1)
Profil de l’utilisateur : Jems

Question : erreur -1