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Question :

Question : icloud

bonjour

j ai achete un iphone d'occasion et trouve un conpte icloud .

iphon 5s

imei.****

merci de voitr aide

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iPhone 6, iOS 10.2

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Question marquée comme Utile

11 mars 2017 à 17h37 en réponse à anouar En réponse à anouar

iPhone d'occasion verrouillé par un identifiant Apple


1 - Soit l'ancien propriétaire a tout simplement oublié de se déconnecter et à ce moment il faut tout simplement suivre cet article (si l'option iCloud.com est choisie, il faut éteindre le téléphone environ 5-10 minutes avant de procéder): Désactivation de l’option Verrouillage d’activation liée au service Localiser mon iPhone - Assistance Apple


2 - Soit l'ancien propriétaire connait son identifiant mais a oublié le mot de passe, alors il faut suivre ce lien (et une fois fait, revenir à mon premier point): Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple


3 - Soit l'ancien propriétaire ne se rappelle absolument plus de son identifiant, et à ce moment il faut contacter Apple avec la facture d'origine du téléphone (que l'ancien propriétaire devrait avoir conservée, sinon il pourra toujours redemander au magasin où il l'a acheté de lui fournir à nouveau), afin de voir ce qu'ils peuvent faire: Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


4 - Soit c'est un téléphone volé et alors là, à part porter plainte ou essayer d'obtenir un remboursement de l'ancien propriétaire, ton argent est perdu et ton téléphone pourra éventuellement servir à caler une table. (désolé d'être aussi brusque, mais c'est la vérité)

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Question marquée comme Utile

11 mars 2017 à 17h37 en réponse à anouar En réponse à anouar

iPhone d'occasion verrouillé par un identifiant Apple


1 - Soit l'ancien propriétaire a tout simplement oublié de se déconnecter et à ce moment il faut tout simplement suivre cet article (si l'option iCloud.com est choisie, il faut éteindre le téléphone environ 5-10 minutes avant de procéder): Désactivation de l’option Verrouillage d’activation liée au service Localiser mon iPhone - Assistance Apple


2 - Soit l'ancien propriétaire connait son identifiant mais a oublié le mot de passe, alors il faut suivre ce lien (et une fois fait, revenir à mon premier point): Oubli du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple


3 - Soit l'ancien propriétaire ne se rappelle absolument plus de son identifiant, et à ce moment il faut contacter Apple avec la facture d'origine du téléphone (que l'ancien propriétaire devrait avoir conservée, sinon il pourra toujours redemander au magasin où il l'a acheté de lui fournir à nouveau), afin de voir ce qu'ils peuvent faire: Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple


4 - Soit c'est un téléphone volé et alors là, à part porter plainte ou essayer d'obtenir un remboursement de l'ancien propriétaire, ton argent est perdu et ton téléphone pourra éventuellement servir à caler une table. (désolé d'être aussi brusque, mais c'est la vérité)

11 mars 2017 à 17h37

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Profil de l’utilisateur : anouar

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