Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Profil de l’utilisateur : isamuse
isamuse Auteur
Niveau de l’utilisateur : Niveau 1
8 points

Gros bogue itunes sous windows 7 depuis mise a jour!

idem que plusieurs autres a ce que je vois, gros problemes avec itunes sous windows 7 depuis la derniere mise a jour... tres lent, synchronise mal mon iphone pour la musique et les photos, incapable de sauvegarder ou restaurer l'iphone ,message derreur de mauvaise identification dappareil....ce qui est evidemment pas le cas ....jai tout essayer supprimer reinstaller changer cable prise etc et probleme persiste!!! tout allait bien avant cette mise a jour😠

Publiée le 13 avr. 2017 à 06h56

Répondre
2 réponses
Profil de l’utilisateur : The BOSS
The BOSS
Niveau de l’utilisateur : Niveau 9
62 487 points

Le 13 avr. 2017 à 11h01 en réponse à isamuse

Il faudrait désinstaller iTunes pour le réinstaller au propre :


Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 32 bits)

Télécharger iTunes 12.1.3 pour Windows (versions 64 bits)


  1. Ne pas se connecter via un HUB-USB
  2. Désinstaller iTunes via le module de Windows
  3. Faire les mise à jours Windows
  4. Faire un Scan Total avec votre anti-virus.
  5. Désinstaller l'anti-virus, anti-malware et co.
  6. Optimiser les performances de Windows
  7. Éteindre le PC (5-10 min)
  8. Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  9. Allumer le PC
  10. Réinstaller iTunes en téléchargement une nouvelle.
  11. Redémarrer le PC (encore)
  12. Réinstaller l'anti-virus (mise à jour)


Répondre

Gros bogue itunes sous windows 7 depuis mise a jour!

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.
En savoir plus Inscrivez-vous