Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer.
- Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
- Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple
Note: Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard
Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie http://getsupport.apple.com/