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Bonsoir,


MOn écran fait des siennes. Les applications s'allument toutes seules. J'ai du mal à écrire des messages car ce ne sont pas les bonnes lettres qui s'écrivent

j´ai fait une reinitialisation de mon iPhone mais le problème ne se résout pas


merci pour vos idées

AUrélie

iPhone 6, iOS 10.3.1

Publiée le 17 avr. 2017 à 20h48

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1 réponse

Le 20 avr. 2017 à 17h17 en réponse à Auréluis

Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).


  1. Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  2. Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
  3. Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple


Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie: http://getsupport.apple.com/

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