poste de travail- internal storage - ce dossier est vide

Bonjour

Je suis embêté par la récupération de mes photos de mon iPhone vers mon PC.

Dans poste de travail sur le PC, je vois très bien mon iPhone; je clique sur l'icone de ce dernier et je vois ''internal storage''. Je clique aussi sur ce dernier et la habituellement cela n’amenait a un dossier nommée DCIM et ce dossier contenait mes photos.

Maintenant je ne vois plus ce dossier. Lorsque je clique sur 'internal storage', l'explorateur Windows indique 'ce dossier est vide'.

Merci de votre aide.

en passant, toutes mes photos sont encore dans mon iphone et très bien visible depuis ce dernier.