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Question : iTunes ne détecte pas mon iPhone SE

Bonjour, depuis 2 jours, il m'est impossible de synchroniser mon iPhone SE (iOS 10.3.1) sur mon Mac.

Je ne peux pas non plus faire de partage de connexion via port USB.

J'ai essayé sur un autre Mac et un ordinateur sous windows10, mon iPhone reste indétectable, il n'apparait nulle part, pourtant il peut se recharger en le laissant brancher.

Il semblerait que le problème vienne du téléphone, que faut-il faire ?

Merci de votre aide.

iPhone SE, iOS 10.3.1

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18 avr. 2017 à 02h20 en réponse à Théophile En réponse à Théophile

Bon dabor vrifie ton cable lighting en l'essayant sur un autre iphone,ipad ,ipod si sa marche pas essaye de nettoyer les lames dorè du lightning avec un aiguille tu gratt lgrmen et si sa march tu saura q c l tlphone que tu pourra rèinitialiser san rien perdre ( réglage>gènèral>rèinitialiser>rèinitialiser tous les règlages ) ,

18 avr. 2017 à 02h20

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18 avr. 2017 à 19h36 en réponse à applehead En réponse à applehead

J'ai essayé avec un avec un autre cable mais ca ne fonctionne pas,

Par contre je n'ai pas essayé en réinitialisant, en réinitialisant le telephone je ne vais pas perdre le contenu ?

18 avr. 2017 à 19h36

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18 avr. 2017 à 23h01 en réponse à Théophile En réponse à Théophile

j'ai déja suivi ces conseils cela n'a rien donné 😟

tant pis, j'irai voir dans le magasin apple ou je l'ai acheté, il a moins d'un an, ils pourront surement faire quelque chose pour ce problème...

18 avr. 2017 à 23h01

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20 avr. 2017 à 18h57 en réponse à Théophile En réponse à Théophile

Avez-vous effectué toutes les mises à jours OS X ?

1- Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac - Assistance Apple

2- Réinitialisation de la mémoire NVRAM de votre Mac - Assistance Apple


Essayer un autre port USB de votre Mac.

20 avr. 2017 à 18h57

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20 avr. 2017 à 22h00 en réponse à The BOSS En réponse à The BOSS

Le problème ne survient pas qu'avec mon ordi, j'ai essayé sur un autre Mac et sur un un ordinateur windows aussi, cela ne change rien, j'ai essayé tous les ports USB de chaque ordinateur avec plusieurs cables, les différents ordinateurs ne détectent pas l'iPhone, pourtant, l'iPhone se recharge.

toutes les dernières mises a jour sont faites.

20 avr. 2017 à 22h00

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21 avr. 2017 à 11h17 en réponse à Théophile En réponse à Théophile

Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple


Si cela ne change rien, il faudra contacter le support de Apple http://getsupport.apple.com/

21 avr. 2017 à 11h17

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Profil de l’utilisateur : Théophile

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