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Question :

Question : Photos invisibles et actions impossibles dans la section "Personnes " de Photo

Bonjour,

Cela fait un certain temps que j'ai signalé le problème à l'assistance technique au téléphone, mais tien n'a encore été fait.


Voilà le problème :


Lorsque que je clique dans la section "Personnes" de la barre latérale de Photos, le logiciel détecte et répertorie bien les visages des personne présentes. Si je clique sur "Ajouter" j'arrive dans la fenêtre permettant de sélectionner de nouveaux visages, sauf que là je tomber sur des carrés gris, sans visages, et aucune action n'est possible. Je ne peux pas les supprimer et si par malheur je les ajoute à "Personnes" en espérant pouvoir les supprimer par la suite c'est foutu, je ne pourrai plus que les déplacer dans la section des personnes masquées en bas.


Existe-t-il une solution qui m'a échappée ? Apple travaille-t-il sur le problème et comment le régler ?
Merci.

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iMac with Retina 5K display, macOS Sierra (10.12.4)

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Question : Photos invisibles et actions impossibles dans la section "Personnes " de Photo