arrêt fonctionnement mac book pro retina

j'ai le même problème sur mon mac book pro que celui de l'utilisateur qui a écrit en mars (ci dessous) et mon mac s'arrête plusieurs fois de suite de la même façon. mon problème est apparu pour la première fois il y a un mois.

Bonsoir

J'ai un mac book pro, et depuis peu, j'ai des redémarrages spontanés de l’ordinateur et apparition du message « Votre ordinateur a redémarré en raison d’un problème » je n'ai pas toujours ce message. Mais mon ecran devient noir, et je n'ai que le clavier qui est rétroéclairé, il m'indique d'appuyer sur une touche, mais rien ne répond; j'entends le "boing boing de ta touche volume si j'appuie dessus. Par avance merci pour votre aide. Que puis-je faire.

MacBook Pro with Retina display, OS X Mavericks (10.9.5)

Publiée le 22/03/2017 22:03