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Question :

Question : je ne peux plus accéder à mon Iphone6 via IThunes sur mon ordinateur

Bonjour,

J'ai un souci, je ne peux plus synchroniser mon Iphone6 via IThunes sur mon ordi. IThunes me met:"iTunes n’a pas pu se connecter à l’iPhone « ********** » en raison de la réception d’une réponse non valide de l’appareil." Alors que sur mon IPhone j'ai mit oui à "faire confiance à cet ordinateur". Est-il verrouillé quelque part? Si oui comment puis-je faire pour le déverrouiller?

merci pour vos réponses.


Tib_oH

iPhone 6, iOS 10.3.1

Publiée le

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18 avr. 2017 à 18h13 en réponse à Tib_oH En réponse à Tib_oH

Bonjour Tib_oH,


Voilà qui devrait résoudre votre problème:

Procédure à suivre en cas d’affichage de messages d’erreur lors d’une mise à jour ou d’une restauration d’iOS


En espérant que cela vous sera utile,

Cordialement.

18 avr. 2017 à 18h13

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Profil de l’utilisateur : Tib_oH

Question : je ne peux plus accéder à mon Iphone6 via IThunes sur mon ordinateur