Dans certain cas de figure, les applications installé sur l’iOS (non Apple) peuvent être la cause du ou des problèmes il faudra l'identifier et l'effacer. (Si vous utilisez une version bêta d’iOS, il faudra revenir à une version standard).
- Identification des accessoires pour connecteurs Lightning contrefaits ou non certifiés - Assistance Apple
- Redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
- Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple
- Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple
- https://www.apple.com/fr/batteries/maximizing-performance/
Si cela ne fonctionne toujours pas mieux, contactez le service de garantie: http://getsupport.apple.com/