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problème de payement précédent achat

Bonjours j'ai changer de CB et de se faite pas pus payer mon precedent achat jai donc achter une carte Itunes 15€ mais cela de marche pas je ne peux toujours pas utiliser lappstore Alors que jai créditer 15€ sur un achat de 6,99€ je ne souhaite pas remettre ma CB sur iTunes et donc cela me marques en permanence mettez vos paramètres de paiement à jours mais on ne me prépose pas les 15€ créditer sur mon compte , c'est un gros soucis

Fichier chargé par un client

Publiée le 19 avr. 2017 à 19h42

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4 réponses

Le 20 avr. 2017 à 15h11 en réponse à MathieuD62153

Si vous avez payé un produit avec votre CB et que vous obtenue le remboursement, cela ne pourra se faire que sur la même carte qui a effectué le payement.


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