Question :

Question : connexion appstore

Bonjour, j'ai un iphone qui est mis a jour et je ne peux plus me connecter a l appstore avec ma 4g , le message "impossible de se connecter a l appstore" apparait , cependant en wi-fi cela semble marcher sans problkeme , si quelqu un aurai une solution ? merci

iPhone 6, iOS 10.3.1

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21 avr. 2017 à 10h32 en réponse à savoie-libre En réponse à savoie-libre

Le Téléchargement des données via 4G est optionnel, voire bloqué selon les opérateurs


Activation des téléchargements automatiques pour les achats iTunes Store, App Store et iBooks Store - Assistance Apple

21 avr. 2017 à 10h32

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6 juin 2017 à 08h19 en réponse à Lovelili26 En réponse à Lovelili26

Bonjour,

en 4G et Wifi vous avez le meme problems ??


Je pense en effet que c'est un problème de réseau.


Essayez d'aller sur internet et connecter vous sur https://appleid.apple.com pour verifier que votre mot de passe et identifiant sont bon.


Essayez de débrancher / rebrancher votre box internet.

Puis réessayez de télécharger votre application.

6 juin 2017 à 08h19

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