erreur 4005
bonsoir
iPhone 5
Question marquée comme
Meilleure réponse
L’iPhone [nom de l’appareil] n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (4005).
Dans ce cas, procédez comme suit :
- Installez la dernière version d’iTunes.
- Forcez le redémarrage de votre appareil :
- Sur un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus, appuyez sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton de diminution du volume, puis maintenez-les enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
- Sur un iPhone 6s et modèles antérieurs, un iPad ou un iPod touch, appuyez sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton principal, puis maintenez-les enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
- Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
- Au moment où iTunes vous demande si vous souhaitez mettre à jour ou restaurer votre appareil, cliquez sur Mettre à jour (et non pas sur Restaurer) pour réinstaller iOS et conserver vos données personnelles.