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erreur 4005

bonsoir

iPhone 5

Publiée le 19 avr. 2017 à 21h04

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 20 avr. 2017 à 15h03

Affichage de l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 lors de la restauration de votre appareil iOS - Assistance Apple

L’iPhone [nom de l’appareil] n’a pas pu être restauré. Une erreur inconnue s’est produite (4005).

Dans ce cas, procédez comme suit :

  1. Installez la dernière version d’iTunes.
  2. Forcez le redémarrage de votre appareil :
    • Sur un iPhone 7 ou un iPhone 7 Plus, appuyez sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton de diminution du volume, puis maintenez-les enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
    • Sur un iPhone 6s et modèles antérieurs, un iPad ou un iPod touch, appuyez sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton principal, puis maintenez-les enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  3. Connectez votre appareil à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.
  4. Au moment où iTunes vous demande si vous souhaitez mettre à jour ou restaurer votre appareil, cliquez sur Mettre à jour (et non pas sur Restaurer) pour réinstaller iOS et conserver vos données personnelles.


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